Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Globaalin asiakkuuspäällikkö
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme kokenutta ja motivoitunutta kansainvälistä asiakkuuspäällikköä liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat yrityksemme kansainvälisten asiakkaiden kokonaisvaltaisesta hallinnasta, asiakassuhteiden kehittämisestä sekä uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistamisesta ja hyödyntämisestä. Kansainvälinen asiakkuuspäällikkö toimii linkkinä asiakkaiden ja yrityksen eri toimintojen välillä, varmistaen asiakastyytyväisyyden ja pitkäaikaiset kumppanuudet. Työskentelet tiiviissä yhteistyössä myynnin, markkinoinnin, tuotekehityksen ja muiden sidosryhmien kanssa. Tehtävässä menestyminen edellyttää vahvaa kansainvälistä kokemusta, kykyä ymmärtää asiakkaiden tarpeita eri markkinoilla sekä erinomaisia vuorovaikutustaitoja. Odotamme sinulta strategista ajattelukykyä, ratkaisukeskeisyyttä ja kykyä toimia nopeasti muuttuvassa ympäristössä. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ja kansainvälisessä työyhteisössä, jossa pääset vaikuttamaan yrityksemme kasvuun ja kehitykseen. Jos olet asiakaslähtöinen, oma-aloitteinen ja haluat rakentaa menestyksekkäitä asiakassuhteita globaalilla tasolla, saatat olla etsimämme henkilö.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Kansainvälisten asiakkuuksien hallinta ja kehittäminen
- Pitkäaikaisten asiakassuhteiden rakentaminen ja ylläpitäminen
- Uusien liiketoimintamahdollisuuksien tunnistaminen kansainvälisillä markkinoilla
- Asiakastarpeiden kartoittaminen ja ratkaisujen räätälöinti
- Yhteistyö sisäisten tiimien ja sidosryhmien kanssa
- Myyntitavoitteiden saavuttaminen ja raportointi
- Markkinatrendien ja kilpailutilanteen seuraaminen
- Asiakaspalautteen kerääminen ja hyödyntäminen palveluiden kehittämisessä
- Sopimusneuvottelut ja kaupallisten ehtojen määrittely
- Osallistuminen kansainvälisiin tapahtumiin ja messuihin
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Kokemusta kansainvälisten asiakkuuksien hallinnasta
- Erinomaiset vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Sujuva suomen ja englannin kielen taito, muu kielitaito katsotaan eduksi
- Ymmärrys kansainvälisistä markkinoista ja liiketoimintaympäristöistä
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä
- Tulosorientoitunut ja asiakaslähtöinen työskentelytapa
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot
- Valmius matkustaa kansainvälisesti
- Korkeakoulututkinto soveltuvalta alalta
- Kokemus CRM-järjestelmien käytöstä
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi kansainvälisten asiakkuuksien parissa.
- Miten lähestyt uusien markkinoiden kartoittamista?
- Miten varmistat asiakastyytyväisyyden eri kulttuureissa?
- Kuvaile tilanne, jossa ratkaisusi johti merkittävään asiakassuhteen parantumiseen.
- Miten hallitset useita samanaikaisia projekteja?
- Miten toimit paineen alla ja tiukoissa aikatauluissa?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään kansainvälisessä ympäristössä?
- Miten hyödynnät asiakaspalautetta työssäsi?
- Miten kehität omaa osaamistasi kansainvälisessä myynnissä?
- Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa?
